Незабаром Міністерство закордонних справ України запустить нову консульську інформаційно-комунікаційну систему, що дозволить українцям за кордоном отримувати консульські послуги онлайн. За словами речника МЗС Георгія Тихого, кількість українців за кордоном значно зросла з 2022 року, тоді як кількість консулів залишилася незмінною.

Для полегшення навантаження на консулів міністерство активно працює над цифровізацією консульських послуг, що дозволить надавати частину з них дистанційно. Це значно прискорить процес обслуговування громадян.

Після завершення модернізації системи, яка зараз триває, послуги стануть більш автоматизованими, що дозволить скоротити час їх надання на 30-80%. Крім того, планується інтеграція шерингу документів через додаток "Дія".