Як мені отримати роботу в іншій європейській країні? Мій рейс було відмінено — які мої права? На які гранти ЄС може подати заявку моя організація? Чи безпечно робити покупки онлайн в іншій країні ЄС? Чи існують правила ЄС, що гарантують якість продуктів харчування?

Це деякі типові питання, що ставлять люди про ЄС. Інформаційна служба надає відповіді.

Інформаційна служба Europe Direct перебуває під керівництвом Європейської Комісії. Служба відповідає на будь-які питання громадськості про Європейський Союз за телефоном та на електронну пошту. Серед персоналу Служби є носії 24 офіційних мов ЄС, а також української та російської мов.

Які питання можна поставити?

• загальні питання про ЄС;
  • Ваші права в ЄС:
    • право Тимчасового захисту;
    • право подорожувати та залишатися в ЄС;
    • правила перетину кордонів ЄС;
• допомогти переміщатися сторінками, що публікуються установами ЄС;
• знайти більш спеціалізовану інформацію;
• надати контактні дані найкращих джерел отримання додаткової інформації та консультацій;
• надати інформацію, яка буде фактично коректною та актуальною, відповідно до стандартів громадської цивільної служби.

Ви телефонуєте нам з ЄС

00 800 6 7 8 9 10 11

• Будні дні 09:00 - 18:00 CET
• Дзвінки безкоштовні.
• Будь-якою мовою ЄС, українською або російською.

Ви телефонуєте нам з-за меж ЄС

00 32 22 99 96 96

• Будні дні 09:00 - 18:00 CET
• Стандартний міжнародний тариф.
• Оператор відповість англійською, але Ви можете попросити поговорити з кимось будь-якою мовою ЄС. Ви також можете використовувати українську або російську мову.

Ми зателефонуємо Вам (безкоштовно)

Надішліть текстове повідомлення «call me», а також код країни та Ваш номер

00 32 466 9 0 2 0 00

• Стандартний міжнародний тариф застосовується до Вашого повідомлення.

Написати до Служби за цим посиланням:  https://european-union.europa.eu/contact-eu/write-us_uk