Канадські авіакомпанії будуть повертати ваучери замість грошей

Неактивна зіркаНеактивна зіркаНеактивна зіркаНеактивна зіркаНеактивна зірка
 

Канадське транспортне агенство (CTA) в своєму роз'ясненні дозволило авіакомпаніям виконувати повернення авіаквитків на скасовані рейси у вигляді ваучерів.

При цьому ці ваучери повинні бути дійсні в розумний термін, за який регулятор називає 24 місяці.

«З одного боку пасажири, які не зможуть зробити свою поїздку, не повинні просто опинитися без грошей, витрачених на квитки на скасовані рейси. З іншого - не варто очікувати від авіакомпаній, що зіткнулися зі значним падінням числа пасажирів і виручки, кроків, які будуть загрожувати їх життєздатності», - підкреслюється в заяві CTA.

Регулятор відзначає, що законодавство і правила тарифів розроблялися з урахуванням щодо локалізованих і короткострокових порушень в роботі.

«Важливо знайти чесний і здоровий баланс між захистом прав пасажирів і реальністю роботи авіакомпанії в поточних надзвичайних і безпрецедентних умовах», - заявили в CTA.

13 березня агентство тимчасово внесло зміни в правила захисту прав авіапасажирів, які будуть діяти попередньо до 30 квітня.

Нововведення звільняє авіакомпанії від виплати компенсації, якщо пасажира повідомили про скасування рейсу за 72 години, а не за 14 днів до вильоту, як це було раніше. Також авіакомпанії зможуть не платити компенсацію при затримці прильоту рейсу, яка не перевищує 6 годин. Раніше цей показник складав 3 години.

 

Avianews.com

Публічна угода

На даному сайті з метою ознайомлення зібрані і представлені матеріали, які отримані з відкритих джерел в мережі Інтернет.

При повному або частковому використанні (копіюванні) тексту, активне індексоване посилання на статтю - обов'язкове. Текст Угоди >


Конфіденційність

Сайт не збирає і не обробляє персональні дані.

Опис систем збору інформації >


Контакти

З усіх питань роботи сайту та розміщення реклами - пишіть сюди.

© 2020 Za-kordon.in.ua. All Rights Reserved. Designed By JoomShaper