Если Вам стало известно о смерти гражданина Украины от туроператора или любых других источников, необходимо сообщить о факте смерти на "горячую линию" МИД Украины по телефону (+ 38 044) 238 16 57, на "горячую линию" Посольства или Консульства Украины в стране, где произошла смерть (номер телефона указан на титульном листе веб-портала учреждения), или отправить сообщение на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Полный перечень зарубежных дипломатических учреждений Украины с контактными данными содержится на сайте МИД Украины www.mfa.gov.ua в разделе «О МИД», далее «Дипломатические представительства Украины».
Информация, которые будет передаваться об умершем / погибшего в МИД, посольства или консульства Украины должна быть, по возможности, максимально полной и включать:
- ФИО;
- дату рождения;
- место жительства в Украине;
- номер паспорта для выезда за границу;
- данные о ближайших родных и их контактные данные (в Украине или за рубежом).
В случае отсутствия контактных данных родных умершего / погибшего, консул обращается в органы МВД Украины для розыска родных и сообщение их о смерти / гибели.
После получения сообщения о смерти, консул немедленно связывается с соответствующими местными органами власти и медицинским учреждением в стране пребывания.
В зависимости от законодательства страны пребывания и условий, при которых произошла смерть / гибель, ее факт будет зарегистрирован компетентными органами этой страны, или украинским посольством или консульством.
В чем сможет помочь консул:
• Сообщить о смерти / гибели близких родных и компетентные органы Украины.
• Предоставить родным список местных ритуальных агентств (если таковые имеются) для захоронения в Украине или в стране, где произошла смерть / гибель.
• Проинформировать о стоимости захоронения (кремации) в стране, где произошла смерть / гибель, или репатриации тела (праха) и имущества покойного в Украине.
• Разъяснить родным / знакомым соответствующие положения иностранного и украинского законодательства, оказать содействие в оформлении и удостоверении необходимых документов.
• Посоветовать родным в Украину, каким образом можно перевести средства для оплаты необходимых расходов.
• Принять меры по сохранению имущества, оставшегося после смерти / гибели гражданина Украины.
• Получить от ближайших родных их разрешение на погребение / погибшего на территории иностранного государства в случае принятия ими такого решения и разрешение местных компетентных органов на погребение тела.
• истребовать у иностранных компетентных органах информацию о результатах расследования обстоятельств смерти / гибели с целью дальнейшего привлечения родными, в случае согласия, адвоката.
• Информировать родных и компетентные органы о рейсе (в случае воздушной перевозки) или маршрут (в случае доставки наземным транспортом), которым будет осуществляться доставка тела или праха в Украине.
В каких вопросах, связанных со смертью близкого Вам человека, консул не имеет полномочий:
• Непосредственно расследовать причину смерти или возможного преступления.
• Давать оценку или определять достоверность изложенных в иностранных официальных документах фактов.
• Уладить страховые претензии от имени семьи покойного.
• Оплачивать любые счета или долги покойного.
• Зарегистрировать смерть и выдать Украинский свидетельство, если смерть уже была зарегистрирована компетентными органами иностранного государства.
• Определять способ и место захоронения умершего в случае расхождения мнений ближайших родных по данному.
Советы гражданам Украины:
- перед отъездом за границу рекомендуется застраховаться для возмещения расходов, связанных с возможными чрезвычайными обстоятельствами за пределами Украины (стоит оформить полное медицинское страхование и страхование на случай смерти). При согласовании с агентом страховой суммы полиса целесообразно учитывать стоимость соответствующих услуг в различных странах мира;
- в соответствии с Законом Украины «О погребении и похоронном деле» от 10 июля 2003 № 1102-IV, захоронения возлагается на исполнителя волеизъявления умершего или осуществляется ближайшими родственниками или другим лицом, которое обязалось похоронить умершего. Таким образом, при отсутствии или недостаточности соответствующего страхования расходы на репатриацию тела или доставку праха возлагаются на исполнителя волеизъявления или ближайших родственников умершего;
- если страховая сумма недостаточна для необходимых выплат, а родные не имеют соответствующих средств, что подтверждается документами, выданными уполномоченными органами и учреждениями Украины, о размере доходов ближайших родственников (жена, муж, родители, совершеннолетние дети, родные братья, сестры), зарубежные дипломатические учреждения и МИД могут рассмотреть возможность возмещения услуг ритуальных служб за счет государственных средств в соответствии с Порядком формирования и использования иностранными дипломатическими учреждениями Украины средств государственного бюджета для осуществления мероприятий по защите прав и интересов граждан Украины за рубежом, утвержденного Постановлением Кабинета Министров Украины от 11 июля 2012 № 651 Исходя из имеющихся возможностей, оригиналы документов по несостоятельности самостоятельно оплатить ритуальных служб вместе с заявлением на имя руководителя украинского посольство или консульство могут быть поданы в украинского дипломатического учреждения лично, присланные почтовым отправлением в это учреждение или в Департамент консульской службы или представите тва МИД в регионах. Для ускорения обработки заявлений наши дипломатические и консульские учреждения готовы принять отсканированные копии упомянутых документов при условии получения оригиналов при первой возможности.
