В случае возникновения чрезвычайной ситуации, угрожающей вашей жизни и здоровью во время пребывания за границей (катастрофы, стихийные бедствия и т.п.), необходимо сохранять спокойствие, действовать решительно, но осмотрительно, выполнять все указания компетентных органов страны пребывания, осуществляющих реагирование на чрезвычайную ситуацию (в частности - определяют безопасные пути эвакуации, места сбора пострадавших, устанавливают правила поведения и порядок действий в этих местах, определяют очередность эвакуации, регулирующие получение помощи и т.д.).
Каждая дипломатическое (консульское) учреждение Украины за рубежом имеет определенные телефоны "горячих линий" для связи в случае возникновения угрозы жизни и здоровью граждан Украины, которые находятся в пределах ее ответственности. Настоятельно рекомендуем перед выездом записать эти номера и всегда иметь их наготове.
В случае невозможности установления связи по этим номерам гражданам (или их родным, близким) необходимо обратиться по телефону "горячей линии" МИД: 044238 16 57, которая функционирует круглосуточно.
Работник консульской службы предоставит вам необходимую помощь в осуществлении эвакуации из зоны бедствия (координация и контроль за включением вас в эвакуационные списки в случае организованной эвакуации компетентными органами иностранного государства, оказание помощи в бронировании и приобретении билетов для возвращения в Украину), документировании для возвращения в Украину в случае потери документов, осуществлении связи с местными органами власти в случае необходимости.
